Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom (newsletter ou contact)
  • Adresse email
  • Adresse IP
  • Données de navigation (via cookies)
  • Informations nécessaires au traitement des commandes

2. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • L’envoi de newsletters
  • La gestion des commandes
  • L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
  • L’analyse statistique via Google Analytics

3. Outils utilisés

Le site utilise notamment :

  • Google Analytics (analyse de trafic)
  • Instagram (intégration de contenu)
  • Pinterest (intégration de contenu)
  • Outil d’emailing pour la newsletter (systeme.io)

Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

4. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

  • d’assurer son bon fonctionnement
  • de mesurer l’audience
  • d’améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser les cookies.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées
  • ou jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :

  • d’un droit d’accès
  • d’un droit de rectification
  • d’un droit à l’effacement
  • d’un droit d’opposition
  • d’un droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à : lamaisondespetitscookies@hotmail.com

7. Sécurité

L’éditeur met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.

8. Données liées aux commandes

Lorsque des produits numériques sont proposés à la vente sur le site, certaines données personnelles peuvent être collectées afin de :

  • traiter et exécuter les commandes
  • gérer la facturation
  • assurer le support client
  • répondre aux obligations comptables et légales

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom et prénom
  • adresse email
  • adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
  • informations de paiement (traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement)

Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement sur le site.

9. Prestataires de paiement

Les paiements peuvent être traités via des prestataires sécurisés tels que :

  • Stripe
  • PayPal
  • ou toute autre solution de paiement conforme aux normes européennes

Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité.