C’est très simple ! Dès que votre paiement est validé, vous êtes redirigée vers une page de téléchargement. Vous recevez également automatiquement un email contenant le(s) lien(s) de téléchargement. Conseil : Vérifiez vos courriers indésirables (spams) si vous ne recevez pas l’email sous 5 minutes.

Essayez d’abord avec un autre navigateur (Chrome, Firefox, Safari) ou un autre appareil (ordinateur au lieu du mobile). Si le problème persiste, contactez-moi via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande.

Oui ! Une fois achetés, les fichiers sont liés à votre compte client. Vous pouvez les télécharger à nouveau à tout moment depuis la section « Mon Compte » > « Téléchargements » de ce site.

J’accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay et Google Pay via une connexion sécurisée (Stripe).

Oui, le prix affiché est le prix final. En tant que petite entreprise belge, je suis sous le régime de la franchise de TVA (Article 56), donc aucune TVA supplémentaire ne vous sera facturée.

Non. Tous mes produits sont protégés par le droit d’auteur. L’achat vous donne une licence d’usage personnel uniquement. Il est interdit de les revendre, de les partager sur des groupes Facebook, des sites de partage ou de les utiliser dans un cadre commercial (classe, entreprise) sans accord préalable.

Oui ! Tous mes planners et guides sont conçus pour être imprimés chez vous ou dans un centre de copie, autant de fois que vous le souhaitez pour votre usage personnel.